Dasar Privasi

Polisi Privasi

Polisi Privasi ini menerangkan bagaimana maklumat peribadi dikendalikan apabila anda melawat dan menggunakan laman web https://plumbernearme.one. Laman ini berfungsi sebagai direktori yang membantu pengguna mencari tukang paip berhampiran lokasi mereka. Kami mengambil berat tentang privasi anda dan komited untuk melindungi data peribadi anda dengan sewajarnya.

Polisi ini disediakan selaras dengan keperluan Peraturan Perlindungan Data Am Kesatuan Eropah (GDPR) 2016/679 serta prinsip-prinsip perlindungan data yang diterima pakai secara meluas di peringkat antarabangsa. Walaupun laman ini berpangkalan di Malaysia, kami mematuhi prinsip perlindungan data yang telus, adil dan selamat demi kepentingan semua pengguna, tanpa mengira lokasi mereka.

1. Pengenalan dan Peraturan yang Terpakai

Polisi Privasi ini menerangkan cara Hakim bin Yusof mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi yang diperoleh melalui laman web https://plumbernearme.one. Laman ini merupakan sebuah direktori dalam talian yang memudahkan pengguna mencari perkhidmatan tukang paip berhampiran lokasi mereka.

Dokumen ini disediakan berdasarkan prinsip-prinsip utama Peraturan Perlindungan Data Am Kesatuan Eropah (GDPR) 2016/679, termasuk prinsip ketelusan, pengurangan data, pengehadan tujuan, pengehadan penyimpanan, serta integriti dan kerahsiaan. Kami juga mengambil kira amalan terbaik perlindungan data yang digunakan secara global bagi memastikan hak anda sebagai pengguna sentiasa dilindungi.

Dengan menggunakan laman web ini, anda dianggap telah membaca, memahami dan bersetuju dengan amalan yang diterangkan dalam Polisi Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian polisi ini, sila berhenti menggunakan laman web ini.

2. Maklumat Mengenai Pentadbir dan Pemilik Laman

Pihak yang bertanggungjawab ke atas laman web ini dan pemprosesan data peribadi yang berkaitan dengannya adalah seperti berikut:

Nama: Hakim bin Yusof
Jenis organisasi: Individu persendirian
Nombor pengenalan cukai: MyKad 040331-03-5371
Alamat: No. 246, Jalan Bunga Raya, Bukit Bintang, 50047 Kota Kinabalu, Malaysia
E-mel hubungan: admin@plumbernearme.one
Telefon: +60 18-513 8599
Laman web: https://plumbernearme.one

Sebarang pertanyaan berkaitan perlindungan data peribadi, termasuk permintaan untuk melaksanakan hak anda, boleh dikemukakan melalui e-mel atau telefon yang dinyatakan di atas.

3. Prinsip yang Digunakan dalam Pemprosesan Data

Kami mengamalkan prinsip-prinsip berikut dalam setiap aktiviti pemprosesan data peribadi:

Kesahihan, keadilan dan ketelusan: Data peribadi diproses secara sah, adil dan telus kepada pengguna. Kami memaklumkan tujuan pemprosesan dengan jelas sebelum atau semasa data dikumpul.
Pengurangan data: Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Kami tidak mengumpul data berlebihan yang tidak relevan.
Pengehadan tempoh penyimpanan: Data peribadi disimpan hanya untuk tempoh yang diperlukan bagi memenuhi tujuan pemprosesan. Selepas tempoh tersebut, data akan dipadamkan atau dianonimkan.
Integriti dan kerahsiaan: Kami mengambil langkah teknikal dan organisasi yang munasabah untuk melindungi data peribadi daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, penyalahgunaan atau pendedahan yang tidak sah.

4. Pengumpulan Data Peribadi

Laman web https://plumbernearme.one berfungsi sebagai direktori yang membantu pengguna mencari tukang paip berhampiran lokasi mereka. Penggunaan asas laman web ini tidak memerlukan pendaftaran akaun atau penyerahan data peribadi secara langsung.

Walau bagaimanapun, jika anda menghubungi kami melalui e-mel atau telefon yang disediakan, anda mungkin memberikan maklumat seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pertanyaan anda. Maklumat ini hanya digunakan untuk membalas pertanyaan anda dan tidak digunakan untuk tujuan lain tanpa kebenaran anda.

Selain itu, seperti kebanyakan laman web, pelayan kami mungkin merekodkan data teknikal secara automatik seperti alamat IP, jenis pelayar, masa lawatan dan halaman yang dilawati. Data ini digunakan semata-mata untuk tujuan keselamatan, penyelenggaraan dan penambahbaikan laman web.

5. Hak Pengguna

Sebagai pengguna, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:

Hak akses: Anda berhak mengetahui sama ada kami menyimpan data peribadi anda dan mendapatkan salinan data tersebut.
Hak pembetulan: Anda berhak meminta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap.
Hak pemadaman: Anda berhak meminta data peribadi anda dipadamkan apabila data tersebut tidak lagi diperlukan untuk tujuan asalnya.
Hak pengehadan: Anda berhak meminta pemprosesan data anda dihadkan dalam keadaan tertentu.
Hak bantahan: Anda berhak membantah pemprosesan data peribadi anda atas sebab-sebab tertentu.
Hak pemindahan data: Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format yang tersusun dan boleh dibaca mesin, serta meminta pemindahannya kepada pihak lain.

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi kami melalui e-mel admin@plumbernearme.one. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang munasabah dan memaklumkan hasilnya kepada anda.

Jika anda merasakan hak perlindungan data anda telah dilanggar, anda berhak membuat aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di negara anda, termasuk Agensi Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP) atau pihak berkuasa pengawalseliaan lain yang berkenaan mengikut bidang kuasa anda.

6. Tujuan Pemprosesan Data

Data peribadi yang dikumpul melalui laman web ini diproses untuk tujuan berikut:

Membalas pertanyaan yang dikemukakan oleh pengguna melalui e-mel atau telefon.
Menyelenggara dan menambah baik fungsi direktori tukang paip yang disediakan di laman web ini.
Memastikan keselamatan laman web dan mencegah penyalahgunaan atau aktiviti yang meragukan.
Mematuhi keperluan undang-undang yang berkenaan.

Kami tidak akan menggunakan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran jelas daripada anda.

7. Keselamatan Data Peribadi

Kami mengambil langkah-langkah keselamatan yang munasabah untuk melindungi data peribadi daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, penyalahgunaan atau pendedahan yang tidak sah. Langkah-langkah ini termasuk kawalan akses, penggunaan sambungan yang selamat dan amalan penyimpanan yang berhemah.

Walaupun kami berusaha sedaya upaya untuk melindungi data anda, tiada kaedah penghantaran data melalui internet yang boleh dijamin 100% selamat. Oleh itu, sebarang penghantaran data adalah atas risiko anda sendiri. Kami akan terus menilai dan menambah baik langkah keselamatan kami dari semasa ke semasa.

8. Kandungan Tersemat daripada Laman Web Lain

Laman web ini mungkin mengandungi pautan atau kandungan tersemat daripada laman web pihak ketiga, seperti peta lokasi atau maklumat hubungan tukang paip. Kandungan tersemat ini berfungsi seolah-olah pengguna melawat laman web pihak ketiga tersebut secara langsung.

Pihak ketiga ini mungkin mengumpul data tentang anda, menggunakan kuki, atau memantau interaksi anda dengan kandungan tersemat tersebut. Kami tidak mempunyai kawalan ke atas amalan privasi pihak ketiga ini dan tidak bertanggungjawab ke atas polisi privasi mereka. Kami menyarankan anda menyemak polisi privasi laman web pihak ketiga yang anda lawati.

9. Asas Perundangan Pemprosesan Data

Asas perundangan utama bagi pemprosesan data peribadi di laman web ini adalah:

Persetujuan: Apabila anda menghubungi kami secara sukarela melalui e-mel atau telefon, anda memberikan persetujuan untuk kami memproses maklumat yang anda kongsikan bagi tujuan membalas pertanyaan anda.
Kepentingan sah: Kami mungkin memproses data teknikal tertentu untuk tujuan keselamatan laman web dan pencegahan penyalahgunaan, berdasarkan kepentingan sah kami untuk melindungi laman web dan pengguna.
Kewajipan undang-undang: Dalam keadaan tertentu, kami mungkin perlu memproses data untuk mematuhi keperluan undang-undang yang berkenaan.

10. Kategori Data dan Tempoh Penyimpanan

Kategori data peribadi yang mungkin diproses melalui laman web ini termasuk:

Data hubungan seperti nama, alamat e-mel dan nombor telefon yang anda berikan secara sukarela.
Data teknikal seperti alamat IP, jenis pelayar, sistem pengendalian dan masa lawatan yang direkodkan secara automatik oleh pelayan.
Kandungan pertanyaan atau mesej yang anda hantar kepada kami.

Tempoh penyimpanan data adalah seperti berikut:

Data pertanyaan yang dihantar melalui e-mel atau telefon disimpan sehingga pertanyaan tersebut selesai diproses, dan selepas itu tidak melebihi tempoh yang munasabah untuk tujuan rekod atau keperluan undang-undang.
Data teknikal yang direkodkan oleh pelayan disimpan untuk tempoh yang terhad bagi tujuan keselamatan dan penyelenggaraan, biasanya tidak melebihi beberapa bulan.

11. Penerima Data

Kami tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi anda kepada pihak ketiga. Data peribadi anda hanya boleh dikongsi dalam keadaan berikut:

Pembekal perkhidmatan hosting dan teknikal: Data teknikal seperti alamat IP mungkin diproses oleh pembekal perkhidmatan hosting yang menyimpan laman web ini, semata-mata untuk tujuan operasi dan keselamatan pelayan.
Pihak berkuasa undang-undang: Kami mungkin mendedahkan data peribadi jika diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.

Pada masa ini, tiada perkhidmatan analitik pihak ketiga seperti Google Analytics atau perkhidmatan pengiklanan seperti Google AdSense diaktifkan di laman web ini. Jika perkhidmatan tersebut diperkenalkan pada masa hadapan, Polisi Privasi ini akan dikemas kini terlebih dahulu dan persetujuan yang diperlukan akan diperoleh daripada pengguna.

Apabila perkhidmatan pihak ketiga diaktifkan, alamat IP anda mungkin diproses oleh pembekal perkhidmatan tersebut mengikut polisi privasi mereka sendiri. Kami akan memastikan hanya perkhidmatan yang mematuhi prinsip perlindungan data yang sewajarnya digunakan.

12. Perubahan kepada Polisi Privasi

Kami berhak untuk mengemas kini atau mengubah Polisi Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi yang digunakan atau keperluan undang-undang yang berkenaan. Sebarang perubahan akan dimaklumkan melalui laman web ini dan tarikh kuat kuasa akan dikemas kini sewajarnya.

Kami menyarankan anda menyemak Polisi Privasi ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui bagaimana data peribadi anda dilindungi. Penggunaan berterusan laman web ini selepas sebarang perubahan menunjukkan penerimaan anda terhadap polisi yang dikemas kini.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai Polisi Privasi ini, sila hubungi kami melalui e-mel admin@plumbernearme.one atau telefon +60 18-513 8599.